Als je Kindle een foutmelding geeft met de tekst 'Kindle moet gerepareerd worden' (of 'Je Kindle moet gerepareerd worden' als je de Engelse versie hebt), maak je je waarschijnlijk zorgen over de oorzaak van het probleem en of het opgelost kan worden. Dit soort foutmeldingen lijken in eerste instantie misschien ernstig, maar het goede nieuws is dat ze in de meeste gevallen relatief eenvoudig op te lossen zijn.
In dit artikel gaan we stap voor stap uitleggen hoe je deze fout op je Kindle kunt oplossen, samen met enkele factoren waarmee je rekening moet houden voordat je doorgaat. Soms kan het probleem worden opgelost door eenvoudig opnieuw op te starten of updates uit te voeren, terwijl u op andere momenten misschien wat meer specifieke hulp nodig heeft.
Waarom krijg ik de foutmelding 'Kindle Repair Needs'?
De melding ' Uw Kindle moet worden gerepareerd' verschijnt meestal wanneer het apparaat een probleem heeft met het besturingssysteem of een probleem met een systeembestand. Deze fout kan door verschillende factoren worden veroorzaakt, waaronder:
- Update mislukt of onderbroken: Als je je Kindle aan het updaten was en de update is niet succesvol voltooid, is het besturingssysteem mogelijk beschadigd, waardoor de reparatiefout is veroorzaakt.
- Softwarefout: Soms mislukken systeembestanden, iets dat willekeurig kan gebeuren of als gevolg van misbruik van het apparaat.
- Lage batterijspanning of hardwarefouten: Hoewel dit minder vaak voorkomt, kan een hardwarefout in het apparaat ook dit soort fouten veroorzaken.
Oplossingen voor de fout 'Kindle moet worden gerepareerd'
Hieronder laten we je verschillende methoden zien die je kunt proberen om je Kindle-reparatieprobleem op te lossen.
1. Start je Kindle opnieuw op
De eenvoudigste eerste stap die u kunt proberen, is uw Kindle opnieuw opstarten. Soms kan een simpele herstart van het apparaat kleine problemen oplossen die ervoor zorgen dat het systeem niet goed werkt. Volg deze stappen om uw Kindle opnieuw op te starten:
- Houd de aan/uit-knop 20 tot 40 seconden ingedrukt totdat het scherm wordt uitgeschakeld en weer wordt ingeschakeld.
- Wacht een minuut totdat het apparaat volledig is opgestart en controleer of de fout verdwenen is.
Let op: deze procedure verwijdert geen inhoud van uw Kindle, u hoeft zich dus geen zorgen te maken dat u uw boeken of documenten kwijtraakt.
2. Voer een handmatige systeemupdate uit
De fout kan ook worden veroorzaakt door een verouderde versie van je Kindle-software. Je Kindle handmatig updaten is een effectieve oplossing als het apparaat niet automatisch kan updaten.
Volg deze stappen om een ​​handmatige update uit te voeren:
- Download de nieuwste update: Ga naar de Kindle-ondersteuningspagina op de officiële website van Amazon en zoek of de update compatibel is met jouw model. Download het updatebestand naar uw computer.
- Breng het bestand over naar de Kindle: Sluit je Kindle aan op je computer met behulp van een USB-kabel en kopieer het updatebestand naar de hoofdmap van je Kindle.
- Voer de update uit: Zodra je het bestand hebt overgedragen, koppel je je Kindle los van je computer. Ga naar het menu ‘Instellingen’ in je Kindle, selecteer ‘Kindle bijwerken’ en volg de instructies.
- Zodra de update is voltooid, zou je Kindle automatisch opnieuw moeten opstarten en zou de fout moeten zijn verholpen.
Als de fout zich blijft voordoen, probeert u de volgende methode.
3. Zet de Kindle terug naar de fabrieksinstellingen
Als de voorgaande stappen niet hebben gewerkt, is er mogelijk iets mis met het besturingssysteem waardoor een volledige reset nodig is. Door uw Kindle terug te zetten naar de fabrieksinstellingen worden alle gegevens en instellingen van het apparaat gewist , maar dit kan een effectieve oplossing zijn voor ernstige problemen.
Volg deze stappen om je Kindle te herstellen:
- Ga naar het menu 'Instellingen' op je Kindle.
- Scroll naar beneden en selecteer de optie "Reset".
- Bevestig dat u het apparaat naar de fabrieksinstellingen wilt herstellen.
- Het apparaat wordt opnieuw opgestart en wanneer het weer wordt ingeschakeld, is het weer zoals toen u het kocht. Je moet je Kindle opnieuw registreren met je Amazon-account, je voorkeuren opnieuw configureren en je boeken opnieuw downloaden.
Na het uitvoeren van deze procedure zou de foutmelding verdwenen moeten zijn.
4. Forceer fabrieksreset (als bovenstaande niet werkt)
Als het bovenstaande niet werkt en de Kindle in de 'brick'-modus blijft staan, zonder enige reactie, gaan we het volgende proberen:
- Sluit je Kindle aan op je pc met behulp van de USB-kabel.
- Maak met uw favoriete teksteditor een leeg bestand met de naam DO_FACTORY_RESTORE zonder extensie.
- Kopieer het bestand vervolgens naar de hoofdmap van je Kindle, het is niet de moeite waard om het in andere mappen te plaatsen.
- Koppel nu uw ereader veilig los van uw pc.
- En probeer je Kindle opnieuw op te starten door de aan/uit-knop ongeveer 20 seconden ingedrukt te houden.
Wanneer moet je Amazon-ondersteuning om hulp vragen?
Als je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en het bericht 'Kindle moet gerepareerd worden' nog steeds verschijnt, kan het probleem te maken hebben met de hardware of met een ernstiger systeemfout op je apparaat die niet met thuismethoden kan worden opgelost.
In dat geval raden we aan contact op te nemen met de technische ondersteuning van Amazon, zodat zij het probleem kunnen vaststellen. Afhankelijk van de garantie van uw Kindle, bieden zij mogelijk een reparatie of vervanging zonder extra kosten aan.
Houd er rekening mee dat het belangrijk is om alle stappen die u hebt geprobeerd om de fout op te lossen, gedetailleerd uit te leggen, zodat de technische ondersteuning u de beste aanbevelingen kan geven op basis van uw eerdere pogingen.
Uiteindelijk kunnen fouten op Kindle-apparaten, zoals het bericht 'Kindle moet gerepareerd worden', frustrerend zijn, maar gelukkig zijn de meeste ervan oplosbaar. Beginnend met de eenvoudigste methoden, zoals opnieuw opstarten of een systeemupdate, zult u waarschijnlijk de oplossing vinden die u nodig heeft voordat u uw toevlucht moet nemen tot drastischer methoden, zoals een fabrieksreset of technische ondersteuning. Maak je geen zorgen, met de juiste stappen zou je apparaat weer als nieuw moeten werken.
Is het de moeite waard om het probleem op te lossen?
In sommige gevallen is het repareren van een Kindle niet de moeite waard, omdat het duurder is dan het kopen van een nieuwe. Deze gevallen zijn:
- Oude Kindle: Als je de Kindle al een paar jaar oud hebt, is het niet de moeite waard om erin te investeren, omdat vroeg of laat iets anders kapot gaat en het uiteindelijk weggegooid geld is. Bovendien zal het, als het erg oud is, ook geen update-ondersteuning hebben, dus het is beter om te vernieuwen.
- Gebroken of beschadigd scherm: Het scherm is een van de duurste onderdelen om te vervangen. Als het scherm gebarsten is of zwarte vlekken, lijnen vertoont of voortdurend flikkert, zijn de reparatiekosten meestal ongeveer hetzelfde of hoger dan die voor de aanschaf van een nieuwe Kindle.
- Batterij problemen: Als de Kindle al enkele jaren wordt gebruikt en de batterij heel weinig meegaat of niet oplaadt, kan het vervangen ervan duur zijn. Als uw apparaat ouder is, is het wellicht beter om te upgraden naar een nieuwer model met een betere batterijduur en meer functies.
- Storingen op het moederbord of interne componenten: Problemen met het moederbord of de geheugenchips zijn vaak lastig te repareren. Deze problemen komen minder vaak voor, maar als ze zich voordoen, kunnen de vervangingskosten zo hoog zijn dat reparatie niet gerechtvaardigd is.
- anderen: Er zijn ook enkele reparaties die tussen de 50-70% van een nieuwe kosten, waardoor ze het niet waard zijn. Het is ook onwaarschijnlijk dat de oplossing bevredigend zal zijn wanneer de waterbescherming in gevaar is gebracht en bij andere fouten of interne geheugenproblemen.